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Sabia Usted?

En esta sección encontrara información acerca de las noticias más relevantes, tips, y preguntas frecuentas hechas por nuestros Clientes .



Avisos Importantes
TOSHIBA ALERTA SOBRE CAMPAÑA ENGAÑOSA creado:10 de octubre de 2007
El correo electrónico utiliza ilegalmente el nombre de Toshiba, ofreciendo un notebook de regalo por el envío de contactos.

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¿Por qué no pude encender mi nuevo notebook cuando lo saqué de la caja? creado: 5/3/2005
Esto es normal. Los notebooks Toshiba suelen llegar al consumidor descargados; por lo tanto, necesitan ser cargados antes de utilizarse. Toshiba, por lo general, recomienda enchufar la computadora y dejarla cargando durante las primeras 24 horas; no obstante, usted debe leer el “Manual del Usuario” para información específica sobre su modelo.
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¿Cuándo empieza mi garantía y cómo registro mi computadora a través de Internet? creado: 5/3/2005
Su garantía empieza a partir del día en que usted compró su computadora. Además, también incluye el soporte técnico gratuito 24 horas al día, 7 días a la semana. Registre su computadora hoy mismo!
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¿Cómo verifico la garantía de mi computadora?
creado: 5/3/2005
Para verificar la garantía de su computadora a través de Internet, necesitará el número de parte y número de serie de su computadora portátil. Esta información la encontrará en la parte inferior de su máquina. Verifique su garantía.
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¿Dónde dan servicio técnico garantizado en mi país? creado: 5/3/2005
Los Centros Autorizados de Servicio (CAST's) en su país los encontrará en nuestro Localizador Global de Centros de Servicio
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¿Dónde puedo bajar información de manuales, controladores, bios, boletines técnicos, etc.? creado: 5/3/2005
Los manuales en español de los modelos antiguos (previos al año 2002) así como los controladores, bios y boletines técnicos los encontrarán en la página de Centro de Soporte Técnico. Una vez en esta página seleccione el tipo de producto, luego la familia de producto y por el último el modelo.
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¿Dónde y cuándo puedo adquirir una extensión de garantía? creado: 5/3/2005
La extensión de garantía la puede adquirir en los Centros Autorizados de Servicio Toshiba en su país o al momento de efectuar la compra de su computadora portátil.
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¿Cómo puedo regresar al mismo archivo cuando enciendo mi computadora? creado: 5/3/2005
Cuando usted enciende su computador y desea regresar al mismo archivo utilice el modo de hibernación. El modo de hibernación guarda los archivos en el disco duro. Para más información consulte su manual del usuario y véase la sección "Cómo apagar la computadora - Comando Hibernar".
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